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出行乘坐飛機托運行李丟失如何索賠、哪里索賠

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HX-500行乘坐飛機托運行李丟失如何索賠、哪里索賠
 

遇上托運行李丟失,你可以這樣解決--

1.飛抵目的地后,若發現托運行李不見蹤影,先去機場的行李查詢處詢問。

2.如果無法查詢到行李的下落,應立即持機票(電子客票)、登機牌、行李牌和身份證件到機場行李查詢處申報,協同工作人員填寫“行李運輸事故登記單”,等弄清楚情況后再與航空公司商討后續賠償事宜。

3.托運過程中,行李箱或行李中的物品遭到損壞,如查明是由于航空公司的疏忽或野蠻搬運所致,航空公司需承擔一定的賠償責任。一般情況下行乘坐飛機托運行李丟失如何索賠、哪里索賠,旅客可以提出以下4種賠償要求:以舊換新、退舊買新、修理報銷或現金賠償。航空公司會根據行李的折舊情況和破損情況,酌情賠償。

問題2 行李索賠,有什么標準?

1.賠償價格,按重量算。

行李丟失的賠償標準有國內與國際之分。根據《國內航空運輸承運及賠償責任限額規定》,旅客行李丟失的賠償標準為100元/公斤。而國際航線則根據《蒙特利爾公約》的規定,每公斤賠償30美元,托運行李和非托運行李最高限額為1000特別提款權(1個特別提款權價值約等于1.37美元,其比價浮動)。

無法確認重量時,按照旅客艙位等級所享受的免費行李重量賠償。托運行李發生延誤,一次性賠償標準為:普通艙300元人民幣、公務艙400元人民幣、頭等艙500元人民幣。

從以上規定來看,由于市場上越是貴重的旅行箱往往越輕便,行乘坐飛機托運行李丟失如何索賠、哪里索賠在按重量計價賠償時,往往會吃虧,甚至連行李箱的成本都不夠,旅行者可要做好心理準備!

2.貴重物品丟失,不賠償。

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